Глава Wildberries: «Эти потери по закону не подлежат возмещению»

Основательница и глава Wildberries Татьяна Ким в пятницу, 31 июля, рассказала, как компания защищает свои склады от атак дронов и какие выплаты готовит для пострадавшего бизнеса.

На фоне ударов, по её словам, в интернете активизировались юристы, которые предлагают предпринимателям услуги по защите бизнеса и страхованию товаров.

«Атаки на наши склады являются обстоятельствами непреодолимой силы, и внесение или невнесение этого пункта в оферты не имеет значения, поэтому эти потери по закону не подлежат возмещению, — резюмировала Татьяна Ким. — К сожалению, на просторах интернета появилось много мошенников и юристов, которые хотят нажиться на нашей общей беде, пользуются ситуацией и незнанием людей, предлагают свои услуги для решения проблем».

Ким призвала партнёров доверять только официальным источникам и каналам связи с маркетплейсом. «В текущей ситуации помочь вам можем только мы и государство», — констатировала она.

Она сообщила, что компания уже обсудила с правительством меры поддержки пострадавших: «Мы выступили как проводник интересов малого и среднего бизнеса и уже обсудили с правительством страны комплексные меры поддержки всем пострадавшим предпринимателям».

Первые два транша выплат продавцам, чьи товары пострадали от ударов беспилотников, уже перечислены. «Во вторую волну попало почти 100 тысяч представителей малого и среднего бизнеса, многие из которых уже получили начисления», — уточнила Ким.

Крупным партнёрам компания предоставила повышенную скидку постоянного покупателя на товары за свой счёт, а в банке Wildberries им пообещали кредитные каникулы.

«Со следующей недели мы планируем провести очные встречи с предпринимателями в наиболее пострадавших регионах, чтобы точечно решать их актуальные проблемы, появившиеся на фоне ситуации», — пообещала Татьяна Ким.

Также глава Wildberries прокомментировала слухи о причинах ударов по складам. Она отвергла обвинения в продаже товаров военного назначения и предложила сравнить ассортимент маркетплейса с другими мировыми площадками.

«Нас обвиняют в том, что мы якобы продаем товары военного назначения. Но вы можете открыть любой мировой маркетплейс — «Амазон» или «Алибаба» — и посмотреть, есть ли у нас то, чего нет у них, — сказала Ким. — Никакой логики и здравого смысла, рациональности в их действиях нет и не может быть».

В ночь на 31 июля беспилотники разрушили склад Wildberries в Волгограде. В здании вспыхнул пожар, однако своевременная эвакуация позволила избежать большого количества погибших и пострадавших.

Ранее аналогичная атака привела к разрушению одного из крупнейших логистических центров Московской области — в Электростали.