СДЭК столкнулся с массовым сбоем: пользователи не могут отследить посылки

Днем 31 августа пользователи сервиса доставки СДЭК столкнулись с масштабными неполадками. Согласно данным портала Downdetector, отслеживающего работу онлайн-сервисов, в этот период зафиксировано значительное количество жалоб.

Клиенты сообщают, что не могут открыть ни официальный сайт компании, ни мобильное приложение. Вход в личный кабинет также недоступен, поэтому отследить статус своих отправлений не представляется возможным.

«Не отслеживается отправление. Не могу зайти в приложение и отследить посылку», — говорится в одной из жалоб.

Другой пользователь добавляет: «Не загружается сайт. Не могу зайти в личный кабинет и отследить посылки. Программа не работает, в браузере тоже».

Некоторые клиенты отмечают, что при попытке загрузки на экране появляется только логотип компании, после чего процесс останавливается. Другие видят сообщение об ошибке: «Доступа к сайту нет. Пишет 404».

Наибольшее количество жалоб поступило из Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Самарской области. За час количество обращений превысило 300.

Редакция MSK1.RU направила официальный запрос в СДЭК, однако на момент публикации материала ответ от компании не поступил.

Ранее жители разных регионов России также сообщали о неполадках в работе популярной мобильной игры Roblox.