Селлеры Wildberries потеряли товары из-за пожара на складе

Продавцы Wildberries обеспокоены судьбой своего бизнеса после пожара на складе в подмосковной Электростали, который вспыхнул после атаки беспилотников. Большая часть товаров хранилась именно в этом логистическом центре, и многие селлеры полностью лишились продукции. Анастасия, владелица одного из магазинов, рассказала, что у нее сгорели товары на десятки миллионов рублей.

«В момент, когда я прочитала, что горит склад в Электростали, я уже осознавала, что все мои остатки по бизнесу просто уничтожены. У меня каждый проданный лонгслив и костюм на счету. Я вхожу в долговую яму перед сотрудниками, арендователями, кредиторами и налоговой», — написала она. Многие продавцы отметили, что незадолго до трагедии подписали новый договор оферты, по которому компания не отвечает за товары, поврежденные в результате атак БПЛА. «Сегодня сгорел склад, на котором находился почти весь мой товар. На днях подписала оферту, где указано, что компания не страхует товары в подобных случаях, и мы все ее дружно подписали. Очень больно осознавать, что все, что ты строила несколько лет, можно потерять в один момент», — поделилась селлер Яна.

Несмотря на трудности, продавцы выразили соболезнования семьям погибших и пострадавших. Основатель магазина одежды Диана рассказала, что на сгоревшем складе находилась почти вся ее продукция: «За 10 минут сгорел бизнес, который мы строили годами. Никто не будет возвращать убытки за этот товар, потому что недавно мы подписали оферту, что в случае атаки беспилотников все риски ложатся на нас». При этом она добавила: «Товар можно перешить, проект можно запустить с нуля, но мы не вернем жизни погибших людей. От всей нашей команды мы хотим выразить глубочайшие соболезнования».

Основательница Wildberries Татьяна Ким объявила о запуске мер поддержки для продавцов. С сегодняшнего дня вводятся скидки на хранение на ряде складов на 45 дней со дня поставки и 100% скидка на транзитные поставки в региональные склады. Компания также работает над механизмом выплат: оценка ущерба займет около месяца. «Дополнительные меры поддержки наших партнеров прорабатываются совместно с WB Банком», — написала Ким.

В пресс-службе Wildberries & Russ уточнили, что пострадавшим продавцам предоставят отсрочку в шесть месяцев для погашения долга. Для этого нужно подать заявление через личный кабинет в системе банка или обратиться к персональному менеджеру. Для крупного бизнеса аналогичный процесс выстроят в ближайшее время. Также будут предоставлены льготные кредиты и условия факторинга для восполнения утерянных товарных запасов.

Wildberries отменит все комиссии за платежи внутри России для селлеров и введет начисление процентов на остатки по повышенной ставке. Эти льготы применят автоматически, без оформления заявлений. Для восстановления краткосрочной платежеспособности продавцы получат льготные условия по ускоренному выводу выручки, в том числе за счет лимитов овердрафта.