Погоня за богатыми туристами лишает Сочи массового отдыха

В условиях регулярных атак беспилотников и снижения спроса на привычные курорты россияне всё чаще задаются вопросом, где провести отпуск. Воздушные тревоги уже мало кого пугают, но перспектива застрять в аэропорту из-за режима «Ковер» заставляет многих пересматривать планы. Корреспондент выяснил, чем сегодня удивляет главный курорт страны.

Жительница Сочи Елена рассказала, что её семья уже много лет ездит отдыхать на дикий пляж под Туапсе. «В ленте новостей — трагичные сообщения о последствиях атаки БПЛА в Туапсе, а мы привыкли ездить туда всей семьёй. Только не смейтесь: живём в Сочи, но на отдых собираем палатки и едем на дикий пляж, потому что в Сочи таких нет. Большинство здешних пляжей — это кафе и метр свободной гальки у воды. А на диком берегу простор: лес с одной стороны, море с другой, сверчки и шум прибоя», — поделилась она.

Многие сочинцы годами не ходят на море — не хотят тесниться на узкой полоске пляжа. Однако среди россиян немало тех, кто десятилетиями любит Сочи, даже если им достаётся лишь метр гальки. Туристы развлекаются в меру своего бюджета.

Из-за атак на Туапсе многие россияне этим летом отказываются от поездок туда. Ранее в Ассоциации туроператоров заявляли, что эксперты не видят поводов для беспокойства и не ожидают снижения спроса на майские праздники. Что выберут взамен — большой вопрос.

Накануне майских праздников в Краснодаре и Сочи прошли конференции, посвящённые будущему туристической отрасли региона. Главная тема — как сделать так, чтобы россияне выбирали премиум-сегмент, приезжали минимум на десять дней и тратили больше денег. Бюджетные туристы и посуточная аренда невыгодны курорту, хотя именно под них заточены Адлер и Лазаревское. Выгодно, когда состоятельный человек оставляет много денег в развлекательных заведениях. Но большинство семей выбирает дешёвый отдых в гостевых домах от тысячи рублей в сутки.

Заместитель председателя Комитета Госдумы по туризму Наталья Костенко, модерировавшая конференцию, заявила: «Нам нужны не статистические, а экономические и социальные показатели. Значительное число туристов без управления турпотоками несет негативное влияние на экологию курортов и коммунальную нагрузку на муниципалитеты».

С этого года в Сочи продвигается эксперимент по регистрации гостевых домов. Изменения в налоговом законодательстве и повышение ставки турналога приведут либо к росту цен, либо к закрытию части таких средств размещения. По данным мэрии, с владельцами ведётся разъяснительная работа о важности вхождения в реестр. Отказников лишают возможности продавать услуги через официальные платформы. Из более чем 1,5 тысячи гостевых домов к весне 2026 года в реестр Росаккредитации вошли 1250. Эксперимент завершится в 2027 году. В Ассоциации туроператоров России считают, что даже небольшое повышение цен вызывает отток туристов.

В Сочи при подорожании гостевых домов отдыхающие уезжают на более дешёвые направления. В этом году Анапа после открытия пляжей обогнала Сочи по числу бронирований — разница пока около 10%, но лето только начинается. Возникает вопрос: как сделать Сочи самым востребованным курортом, чтобы туристы не уезжали в Анапу, Крым, Египет или Турцию? Нужна уникальная фишка и бренд, за который люди готовы платить больше.

В Сочи принята Стратегия социально-экономического развития, в рамках которой более 60 инвестпроектов направлены на расширение инфраструктуры и номерного фонда. Однако нет плана по обеспечению качественными коммунальными услугами. Коммунальная инфраструктура, подготовленная к Олимпиаде 2014 года, уже не справляется из-за роста новостроек и населения, которое выросло вдвое. Это привело к мусорному коллапсу, требующему решения на федеральном уровне. Наполняемость номерного фонда не соответствует ожиданиям — предложение превышает спрос.

Огромные средства вложены в дорогие отели, которые в ближайшие годы могут оказаться невостребованными. Необходимо привлекать зарубежных туристов, для чего нужна стратегия и объединение усилий отельеров, туроператоров, аэропорта, РЖД и властей. Наталья Костенко, автор закона о дружественных странах, рекомендовала руководству Сочи активнее привлекать туристов именно из дружественных стран. Правительство поставило задачу в рамках нацпроекта до 2035 года достичь такого уровня экспорта туруслуг, чтобы отрасль стала серьёзным источником дохода. Регионы получают средства, и задача местных властей — грамотно ими распорядиться.

Российский союз туриндустрии привлёк аналитиков компании Trends Travel Consulting и искусственный интеллект для определения перспективных направлений развития туротрасли. В Сочи с 2024 года ставку сделали на этно-, гастро- и событийный туризм. Однако Наталья Костенко неоднократно называла краевую стратегию развития устаревшей, так как она писалась в предолимпийский период и требует пересмотра с учётом изменившихся интересов россиян.

Аналитики Trends Travel Consulting отмечают, что рынок больше не может ориентироваться на среднего туриста. Спрос должен учитывать интересы разных поколений: поколения X (50–60 лет), миллениалов (35–45 лет) и зумеров (18–30 лет). Поколенческий разлом в предпочтениях настолько глубок, что отрасль обязана расширять спектр предложений даже в рамках одного города.

Поколение X (бумеры) выбирает комфорт и «всё включено». Миллениалы предпочитают уникальный контент. Зумеры переосмыслили отдых как способ самопознания через впечатления: они ищут вирусный контент, который можно пережить и выложить в сеть. Директор Trends Travel Consulting Марина Киселева назвала это главным трендом 2026 года. Зумеры — самая быстрорастущая категория туристов. Сейчас на них приходится лишь 8% путешественников из-за низкой платёжеспособности, но в течение десятилетия они станут самой доходной аудиторией.

Владелец гостевого дома в посёлке Дагомыс Кирилл Л. рассказал, что перед строительством изучал западный опыт. Его мини-отель стал популярен не только у россиян, но и у иностранцев благодаря ориентации на спрос и невысоким ценам. Он предлагает интересный контент для разных возрастов: дегустацию «ледяных» вин, роспись, лепку из глины или волонтёрство в приюте для животных.

Таким образом, доля массового туризма снижается, а ставка делается на индивидуальные туры. Туристы всех возрастов всё чаще избегают переполненных курортов, выбирая тихие уединённые места — дикие пляжи с ненавязчивым сервисом. Как под Туапсе: сверчки и море. Тем более когда на дорогие отели денег нет и не предвидится.