«Телефон сбрасывают»: мамы жалуются на задержку пособий из-за сбоя в Соцфонде

В Социальном фонде России зафиксирован технический сбой, который привел к задержке выплат пособий по уходу за ребенком за май. Также задерживаются платежи по больничным листам. Родители сообщают, что обычно деньги поступают до 10 часов утра, но в этот раз их не было.

Обеспокоенные матери оставляют десятки комментариев в Telegram-канале Соцфонда. Многие пишут, что неполучение выплат оставило их без средств к существованию. Например, Екатерина написала: «Вчера не пришло пособие на ребёнка до полутора лет работающим мамам. В связи с этим мои дети остались без еды, мне нечем их кормить».

Другая мама пожаловалась: «Ждать на ребенка до 1,5 лет пособие сегодня или нет? Телефон сбрасывают, уведомлений нет». Юлия добавила: «До сих пор не выплатили пособие и нарушили регламент срока выплат».

Некоторые пользователи не могут получить оплату по больничным. Обычно выплаты перечисляются в течение 10 дней. Наталья написала: «Больничный закрыт 28 мая, до сих пор не выплачен больничный». Зухра спросила: «В какие сроки оплатят больничный лист? 10 рабочих дней со дня закрытия прошло».

В Социальном фонде объяснили, что на линию колл-центра трудно дозвониться из-за высокой нагрузки. Выплаты по пособиям и больничным задерживаются по техническим причинам. В официальном канале Соцфонда сообщили: «Приносим извинения за доставленные неудобства. Вчера производилась выплата пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет работающим за май, но из-за технического сбоя часть переводов задержалась. Если в мае у Вас не было досрочного зачисления, пожалуйста, ожидайте, деньги поступят на карту в ближайшее время. Специалисты уже принимают меры для скорейшего исправления ситуации».

Крупный сбой также произошел в работе банка ВТБ. Пользователи не могли открыть счета, войти в личный кабинет и получить СМС с кодом подтверждения. Проблема затронула как физических, так и юридических лиц.